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28 29 FEDERACION MUNDIAL DE ANUNCIANTES FEDERACION MUNDIAL DE ANUNCIANTES El nuevo consumidor, eje de la cumbre regional de la WFA La última reunión del capítulo latinoamericano de la World Federation of Advertisers se desarrolló a distancia, lo que permitió que más líderes de la región pudieran participar y debatir sobre el marketing del futuro y las ventajas de abrazar la diversidad. En el encuentro virtual estuvo presente el titular de la CAA, Philip Perez, en su carácter de VP Regional LatAm. _ Camila Escobar (Juan Valdez) _ Alberto Levy (Grupo Bimbo) _ Adriana Novais (P&G) _ Luis Di Como (Unilever) _ Nathalie Darres (Reckitt) _ María Mujica (Mondelêz International) _ Juan Carlos Ortiz (DDB Latina) _ Eli Velez (DDB WW) _ Suzana Pamplona (Natura & Co) os desafíos sin precedentes que la pandemia les planteó a las marcas y a los anunciantes, fueron el eje de la reunión regio- nal de la World Federation of Advertisers (WFA), llevada a cabo de manera remota el pasado 28 de septiembre. Además de las de- rivaciones de la crisis provocada por el COVID-19, el tema de la diversidad y la inclusión social también estuvo presente en la cita, que fue presidida por las autoridades de la WFA y que contó con la participación de líderes de empresas de toda Latinoamérica. No hay duda de que la pandemia cambió el mundo del marketing tal como lo conocíamos, en muchos casos acelerando la llegada de nuevas tendencias de consumo. Las personas viven ahora de manera diferente y, por ende, compran distinto y hasta piensan de otro modo. En este contexto, en los últimos dos años las orga- nizaciones tuvieron que revisar drásticamente sus estructuras, en una transformación que muchas de ellas no pensaban ejecutar de manera tan acelerada. Frente a este escenario, la cumbre regional de la WFA giró en torno a tres ejes: ‘El consumidor del futuro’, ‘La organización de marketing del mañana’ y ‘Diversidad y representación en marketing’. Post-COVID Con el Vicepresidente LatAm de la WFA y titular de la Cáma- ra Argentina de Anunciantes (CAA), Philip Perez, como mo- vive la industria del marketing y publicitaria “atrae oportuni- dades comerciales positivas para las marcas”, según se men- cionó. En colaboración con el Grupo de Trabajo de Diversi- dad de la WFA, un seleccionado de expertos de compañías líderes de la región compartió sus experiencias: Nathalie Da- rres, CMO LatAm de Reckitt; la presidenta de la emblemática compañía cafetera Juan Valdez, Camila Escobar; Juan Carlos Ortíz, CEO y Presidente de DDB Latina, y Suzana Pamplona Miranda, CMO LatAm de Natura & Co. Moderó esta reu- nión Eli Vélez, Líder Global de Operaciones de DDB WW. Cambios profundos Previamente a las sesiones temáti- cas, Philip Perez y Elizabeth Melo, Presidenta de ANDA Colombia y anfitriona de la reunión virtual, habían dado la cordial bienvenida a los participantes, prologando la intervención de Stephan Loerke, el CEO de la WFA, quien lamen- tó que lo extenso de la pandemia haya impedido realizar la cumbre presencial programada en Bogotá. “Estamos viviendo en tiempos muy particulares -recono- ció Loerke-, pero veamos el lado positivo de las cosas. Gracias al hecho de que nuestra reunión es virtual tenemos un número récord de marketers que participan desde toda América Latina, de Colombia y la Argentina hasta Brasil y Méxi- co. Y esa es una gran noticia por- que los desafíos que se plantean y la transformación que se requiere tienen cada vez más una dimensión regional y mundial. Nadie los resolverá solo, encerrado en la oficina de su empresa. Estos desafíos re- quieren intercambios sinceros, inspiración externa y acción colectiva en toda la industria”, planteó. “El COVID-19 ha detenido el mundo y tuvo efectos dramá- ticos para las comunidades, pero ha revelado que las perso- nas y las sociedades pueden ser muy resilientes, creativas e innovadoras”, valoró. “Y también ha acelerado cambios que debían hacerse en mucho más tiempo. Son cambios profun- dos, que pueden parecer abrumadores, y a veces podemos sentir la tentación de intentar retroceder el tiempo. Pero los marketineros no le temen al cambio. El cambio brinda la oportunidad de liderar, innovar y crecer”, sostuvo Loerke en su alocución. derador, la primera sesión estuvo cen- trada en ‘El consumidor del futuro’ y contó con la participación de Raffael Mastrocola, CEO LatAm de Oliver, y Maren Lau, Vicepresidente LatAm de Facebook, como oradores. Compartie- ron todos ellos sus opiniones sobre lo que se necesita para que las marcas si- gan siendo relevantes para los consumi- dores en un mundo post-COVID, a la luz de las actitudes, com- portamientos y expectativas cambiantes que están obligando al marketing a readaptarse y evolucionar. El siguiente tema de la agenda, ‘La organización del marketing del futuro’, fue abordado por el VP EjecutivoMedios Globales de Unilever, Luis Di Como; el CMO de Grupo Bimbo, Alberto Levy; María Mujica, VP de eCommerce LatAm de Mondelēz International; y Adriana Novais, General Manager de P&G Colombia. Este espacio en el que se debatió sobre cuáles son los cambios que llegaron para quedarse y cuáles las áreas en las que las marcas deberían invertir en los próximos años fue moderado por Juan Pedro Mc Cormack, CEO LatAm de Dentsu. El tercer eje abordado fue la ‘Diversidad y representación en marketing’, habida cuenta de que -es sabido- la apertura que _ Philip Perez (WFA y CAA) _ Raffael Mastrocola (Oliver) _ Maren Lau (Facebook) _ Juan Pedro Mc Cormack (Dentsu) _ Elizabeth Melo (ANDA Colombia) _ Stephan Loerke (WFA) L