CAA Anuario 2023

50 CRISIS DEL COSTO DE VIDA on el fin de aportar informa- ción respecto a cómo la pér- dida de poder adquisitivo en LatAm repercute en las decisiones que toman los consumidores, desde la empresa de investigación de mercado Maru Group llevaron a cabo un estudio cuyos resultados fueron presentados en exclusiva por Sebastián Gimé- nez -SVP Business Development- y BrendaLynch -BusinessDevelopment Manager- en el primer #CursosCAA del año, cicloque laCámara deAnun- ciantes brinda de manera gratuita a sus asociados. Las percepciones y estados de áni- mo ante los aumentos de precios, los cambios de hábitos y estrategias en el consumo, así como los diferentes modos de ahorrar, invertir y pagar, fueron algunos de los puntos que se abordaron en un trabajo que también buscó conocer las tendencias y oportunidades que se presentan para las marcas. La investigación abarcó 2.500 casos y fue realizada con el apoyo de Offerwise en hombres y mujeres, de más de 18 años y distintos niveles socioeconómicos, en cinco países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México. Sentir, actuar y pensar “Desde Maru nos proponemos indagar a la persona desde una totalidad”, afirmó Giménez, quien dio inicio a la exposición in- troduciendo la metodología utilizada para realizar la encuesta. Detalló, entonces, que se apoyan en los conceptos elaborados C ACCIONES 2023 ● CICLO DE CURSOS GRATUITOS El impacto de la inflación en el consumo Frente a un contexto regional de crisis inflacionaria, la compañía Maru Group analizó las percepciones y hábitos de los latinoamericanos, a tener en cuenta por las marcas, cuyas conclusiones compartió en el encuentro del 15 de marzo. por el psicólogo Daniel Kahneman, quien diferenció dos proce- sos que intervienen en las decisiones de las personas: el sistema 1 (inconsciente, intuitivo) y el sistema 2 (consciente, controla- do). De esta manera, con el framework “Feel, Behave, Think” entienden que logran sortear la brecha entre lo que la gente dice y lo que finalmente hace. A su vez, con- taron que realizaron un abordaje Max Diff, que en vez de usar escalas utiliza un ejercicio de trade-off para replicar el proceso conductual de decisión. A continuación, se adentraron en cuanto preocupa a la gente el aumento sostenido de precios, observando que, si bien creció entre 2021 y 2022, “inflación” no es un tema que esté en el tope del ranking, excepto en Argentina. Luego, se refirieron a las