CAA Anuario 2023

54 IA ENMARKETING DIGITAL Con el fin de derribar mitos sobre la Inteligencia Artificial y analizar de qué modo se puede aprovechar su potencial en la indus- tria, el tercer y cuarto #CursosCAA del año de estuvieron a cargo de Lu- cía Gonçalves da Cruz , Sr Digital Marketing Strategist & Content Practice Lead en Globant , quien in- vitó a reflexionar sobre el tema, en el marco de webinars gratuitos que la Cámara de Anunciantes brinda a sus asociados. Desde una propuesta dividida en dos sesiones, se plantearon cuestiones relativas a la IA, para conocer qué es y de qué se trata esta tecnología que hoy está en boca de todos, comen- zando por la historia y los hitos en su desarrollo, los tipos y pene- tración en nuestra vida cotidiana hasta llegar a su aplicación en el marketing y publicidad, los usos concretos de ChatGPT (y sus limi- taciones), así como las consideraciones éticas y de seguridad. La IA nace y se consolida Gonçalves da Cruz comenzó su exposición haciendo un poco de historia. Situó en 1950 el primer hito en el desarrollo de la IA cuando el científico Alan Turing probó si una máquina po- día engañar a las personas, haciéndoles creer que era humana y demostrando su inteligencia. Luego, se sucederían diferentes novedades (como Deep Blue, un ordenador de IBM, que derrotó al campeón mundial de ajedrez Garry Kasparov, o la aparición de Siri, la asistente virtual de Apple), hasta llegar a nuestros días cuando pasamos de desarrollos en terrenos especializados a modelos más generalistas. Según explicó, hoy estamos en un momento histórico, en la eta- pa en la que una tecnología acelera su evolución, gracias a la infinidad de aplicaciones prácticas que se le han ido encontran- C El complemento para las habilidades humanas La mejor manera de hacer uso de la explosión tecnológica para optimizar esfuerzos fue lo que se abordó desde Globant en los dos encuentros del 10 y 17 de mayo. do, por lo que vamos a usar la IA cada vez más; aunque aclaró que no nos va a dejar sin trabajo, pero sí podrían hacerlo otras personas que aprovechen su potencial. Definió, entonces, a la Artificial General Intelligence como “una máquina capaz de imitar el razonamiento humano, tomando decisiones lógicas, mediante, reglas «si-entonces», aprendizaje automático, o redes neuronales”. Incluiría tanto el Machine Learning como el Deep Learning. “Partimos siempre de los datos, que son el alimento o los ci- mientos, luego hay una arquitectura que es el modelo de IA que usamos, y finalmente el entrenamiento de ese modelo”, señaló Gonçalves da Cruz. Existen muchos tipos de modelos, como el Natural Language Processing que son entrenados y validados por los humanos, enfoque que se conoce como Human In The Loop. IA generativa y aplicaciones en marketing Yendo más a fondo sobre la Inteligencia Artificial, la expositora advirtió que “es una tecnología transversal y que está en uso en ACCIONES 2023 ● CICLO DE CURSOS GRATUITOS