CAA Anuario 2025

50 OBSERVATORIO DEL SHOPPER ARGENTINO or segundo año consecutivo y en el marco de #CursosCAA , el ciclo de webinars gratuitos que la Cámara de Anunciantes brinda a sus asociados, Gabriel Diorio -Director de in-Store Media Argentina- y Jordi Mur -Direc- tor de Marketing de in-Store Media -, presentaron los resultados del OSE (Observatorio Shopper Experience), realizado junto a Ipsos, haciendo foco en las preferencias y los hábitos de con- sumo de los argentinos en el canal de compra moderno. La charla se propuso comprender cómo y dónde compran los shoppers, y qué factores motivan esas decisiones. Además, con el fin de ayu- dar a las marcas a optimizar la rentabilidad de sus inversio- nes en Retail Media, se buscaron las razones que impulsan la elección del punto de venta, se detectaron los principales inf luenciadores en el proceso de compra, y se exploró el rol que juegan los medios de comunicación en la decisión final de los compradores. La realidad de un país Antes de introducir los resultados, Diorio contó que la muestra se basó en 350 casos entre hombres y mujeres, de 18 a 65 años, residentes en AMBA, de nivel socioeconómico ABC1 – C2C3 – D1, en un 63% responsables de las compras en el hogar, y compradores físicos en supermercados, ma- yoristas o minimarkets. A su vez, para entender el contexto, señaló que “Argentina se va acercando al punto de equili- brio (50 puntos) en el Índice de Confianza del Consumi- P ACCIONES 2025 ● CICLO DE CURSOS GRATUITOS Insights para entender las decisiones de compra Cómo y dónde se realiza el abastecimiento y la importancia de la comunicación efectiva fue el tema que abordó in-Store Media el 25 de junio. dor (ICC), dejando atrás valores mínimos como los del año 2022 e, incluso, ubicándose por encima de Chile y Perú”. Hoy, explicó, predomina una mirada optimista (el 55% de los argentinos considera que el país va en la dirección correcta), posicionándose entre los países más optimistas del ranking (37% valor promedio). Sobre la encuesta, el 48% afirma que su situación económica se ha mantenido o incluso mejorado, lo que les permite darse algún gusto, aumentar la cantidad, probar nuevos productos o volver a comprar marca de fabricante. No obstante, el 52% declara que su situación empeoró, y activan palancas de eficien- cia económica como estar atento a más descuentos (60%) o comprar marcas más económicas (53%). Omnicanalidad y estrategia Respecto al impacto de los vaivenes económicos en los