CAA Anuario 2025

52 ¿CÓMO RECUPERAR LA ATENCIÓN DEL CONSUMIDOR? nunanueva edicióndel ciclo #CursosCAA , Silvia Novoa -Managing Director de The Harris Poll LatAm – y Noelia Bellucci -Qualitative VP de la compañía- compar- tieron hallazgos y reflexiones sobre los desafíos actuales de la comunicación pu- blicitaria, con foco en la caída de los nive- les de atención del público. La actividad se realizó en el marco del Día del Anun- ciante y del 66° aniversario de la Cámara Argentina de Anunciantes. En la presentación se propuso abordar la problemática desde una mirada cualitati- va, analizando cómo superar esta barre- ra, sin la intención de ofrecer fórmulas ni recetas, pero sí de encontrar caminos para volver a conectar desde ideas que importen. Para ello, se presentó un análisis semiológico de los comerciales más exito- sos del 2024 y se exploraron las nuevas tendencias en publicidad a partir de “El Eternauta”, el fenómeno cultural más exitoso de Netflix durante este año en Argentina. Conectar no es lo mismo que aparecer “¿Cuándo fue la última vez que un anuncio nos emocionó tan- to que quisimos compartirlo? ¿O sentimos que nos hablaba di- rectamente a nosotros?”, interrogó Novoa, para luego afirmar que “la publicidad perdió, en algún punto, esa atención que antes tenía asegurada”. Hoy el consumidor -sostuvo- “mira sin mirar, saltea sin culpa y olvida sin esfuerzo”. En un contexto que cambió y ante un tsunami de informa- ción (en el que cada segundo se produce más contenido del que podríamos consumir en una vida entera) la publicidad se E ACCIONES 2025 ● CICLO DE CURSOS GRATUITOS La creatividad como respuesta, siempre Cuáles son las claves para hacer publicidades que se recuerden y recomienden fue el tema del encuentro especial del 7 de julio, a cargo de The Harris Poll en el marco del Día del Anunciante. esquiva, evita o silencia, quedando en la base de la pirámide de la atención. La gente elige, en primer lugar, ver mensajes de WhatsApp de amigos o familiares; mientras que la televisión es con- siderada el medio menos invasivo para ver anuncios publi- citarios, seguida por la radio, la TV por cable, Instagram y TikTok. En YouTube, en cambio, no se perciben los avisos de una manera orgánica, así como tampoco en las aplicaciones de música. No obstante, con “El Eternauta” se pudo observar que cuando las marcas están dentro de un contenido dife- rente logran integrarse, sin interrumpir a la audiencia: sobre un 51% que declaró haber visto la serie en Argentina, el 67% recordó la presencia de marcas, el doble que la recordación guiada de comerciales. Pero, según un informe de Lions, sólo el 13% de las empresas toman riesgos creativos y, afirmó Novoa, “sin riesgo es muy difícil volver a ser memorables”, a