2023
Presentación de Fernando Vega, Comscore Social Manager para América Latina.
• Comportamientos sociales y mejores prácticas para aumentar el alcance en redes.
• Performance de los influencers durante el último año y su impacto en plataformas.
• Social benchmarking entre las principales categorías de contenido. ... Ver +
29
Jun2023
26
Jun2023
Cómo ayudan los creadores de contenido digital a impulsar a las marcas.
Conectar de forma auténtica, mantener un enfoque innovador y llegar a grupos reducidos son algunas de las oportunidades que supone para las marcas colaborar con los creadores de contenidos de Internet, según el informe elaborado por el ... Ver +
22
Jun2023
Warc, Cannes Lions y ANA (Association of National Advertisers) publicaron el white paper Construyendo una cultura de eficacia creativa.
Alinear, construir y embeber, los tres pasos que se plantean para cumplir el objetivo.
LEER resumen de ReasonWhy (en español) ... Ver +
22
Jun2023
XM para atención al cliente.
Una nueva generación de CX omnicanal en la era de la IA.
• 3 pasos para crear un programa CX que genere valor en toda la empresa.
• Cómo la IA está impulsando una visión más profunda del cliente y mejoras en la primera ... Ver +
20
Jun2023
Unilever publicó la guía Diez formas de eliminar los estereotipos del contenido de marca de influencers, realizada en colaboración con influencers y creadores de contenido de EEUU, Reino Unido y Brasil.
La iniciativa forma parte del programa Act 2 Unstereotype, puesto en marcha en 2016 con el objetivo ... Ver +
15
Jun2023
Redes sociales para RRPP: cómo mejorar la estrategia con la escucha social.
Solo el 5% de las acciones de escucha de redes sociales se centra en observar y conocer tendencias. Un 25% a hacer seguimiento de la marca, según el informe de Onclusive a través de su plataforma de ... Ver +
15
Jun2023
Basándose en los conocimientos obtenidos de casi 13.000 entrevistas en profundidad realizadas a profesionales de la publicidad y el marketing en más de 90 mercados, este segundo informe del Censo Global de Diversidad, Equidad e Inclusión revela la magnitud del desafío de la diversidad al que se enfrenta ... Ver +
13
Jun2023
Una mirada profunda sobre personas, marcas y medios.
Se presentó una nueva edición del panorama de medios y el rol de las marcas en un contexto de alta inflación, polarización extrema e incertidumbre sobre el futuro.
El informe refleja qué les sucede, preocupa, buscan y esperan las personas tanto ... Ver +
13
Jun2023
La nueva generación en CX ya está aquí.
Reporte de Tendencias 2023 / 2024.
• Un consumidor phygital gasta hasta un 70% más que un consumidor tradicional.
• Los clientes buscan experiencias exclusivas y personalizadas, e incluso están dispuestos a pagar más por ello.
Tendencias:
• Ya no se trata ... Ver +
08
Jun2023
En este informe, Nielsen examina cómo las audiencias de género no conforme se sienten más cómodas con las marcas que se dirigen a ellas en función de su orientación sexual y/o identidad de género que las audiencias cisgénero.
Cuando se trata de contenidos multimedia, el streaming está a ... Ver +