Informe

5 claves para una experiencia de cliente exitosa

Por qué es fundamental para las marcas cuidar la experiencia del cliente y cómo hacerlo. • La satisfacción general en Argentina con los servicios está por debajo del benchmark global. • Existe predisposición a cambiar de proveedor o dar de…

El valor de marca, una clave en tiempo de crisis

¿El consumidor realmente elige por conveniencia de precios? Las marcas de bajo precio ganaron espacio en la mente del consumidor, entonces crear y/o fortalecer el valor de marca es la clave para motivar a los consumidores. DESCARGAR informe

Equilibrando gastos

La división Insights de Kantar presentó el informe Equilibrando Gastos. El 96% de los argentinos declara haber reducido -o dejado- consumos o gastos. Principales puntos: • Sin embargo hay algunos servicios que no están tan dispuestos a resignar. Dentro de…

Dimensión 2019

Kantar publicó los resultados de DIMENSION 2019, un estudio que muestra los principales desafíos y oportunidades a las que se enfrenta la industria de la comunicación desde la perspectiva de los profesionales del sector y la de los consumidores a…

Los medios preferidos en Argentina

Según el estudio Target Group Index (TGI) realizado por Kantar IBOPE Media, un 49% de los argentinos prefieren a la TV para mantenerse informados, mientras que un 48% se inclina por Internet y un 33% a la radio. En cuanto…

Mobile Shopper

Ignis Media Agency elaboró este informe para indagar acerca del consumidor mobile. El consumidor mobile pertenece mayormente a la generación millennial y early gen x. Reside principalmente en AMBA / GBA, con mayor composición de NSE alto, solteros y que…

Top 10 marcas de retail en social media

Las marcas de retail apuestan por las redes sociales en Argentina. Un reciente estudio de Comscore y Shareablee presenta los datos de audiencia y las acciones en Facebook, Twitter e Instagram de las principales empresas del sector.

TELCOS Argentina

Las marcas de telecomunicaciones apuestan por las redes sociales en Argentina. Un reciente estudio de Comscore y Shareablee presenta los datos de audiencia y las acciones en Facebook, Twitter e Instagram de las principales empresas del sector. “En los últimos…

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