Un mundo cookieless
La Comisión Digital de la AAM (Asociación Agencias de Medios) de Chile presenta un compilado de papers sobre del fin de las cookies de 3° fuente. • The Cookieless Universe Begins . • La planeación en un mundo cookieless. •…
Informe
Monetizando la creatividad | El impacto de los creadores en el mundo digital
Cómo ayudan los creadores de contenido digital a impulsar a las marcas. Conectar de forma auténtica, mantener un enfoque innovador y llegar a grupos reducidos son algunas de las oportunidades que supone para las marcas colaborar con los creadores de…
Building a culture of creative effectiveness
Warc, Cannes Lions y ANA (Association of National Advertisers) publicaron el white paper Construyendo una cultura de eficacia creativa. Alinear, construir y embeber, los tres pasos que se plantean para cumplir el objetivo. LEER resumen de ReasonWhy (en español) DESCARGAR…
El futuro del CX
XM para atención al cliente. Una nueva generación de CX omnicanal en la era de la IA. • 3 pasos para crear un programa CX que genere valor en toda la empresa. • Cómo la IA está impulsando una visión…
10 Ways to Unstereotype Influencer Brand Content
Unilever publicó la guía Diez formas de eliminar los estereotipos del contenido de marca de influencers, realizada en colaboración con influencers y creadores de contenido de EEUU, Reino Unido y Brasil. La iniciativa forma parte del programa Act 2 Unstereotype,…
Redes sociales y relaciones públicas
Redes sociales para RRPP: cómo mejorar la estrategia con la escucha social. Solo el 5% de las acciones de escucha de redes sociales se centra en observar y conocer tendencias. Un 25% a hacer seguimiento de la marca, según el…
The Global DEI Census 2023
Basándose en los conocimientos obtenidos de casi 13.000 entrevistas en profundidad realizadas a profesionales de la publicidad y el marketing en más de 90 mercados, este segundo informe del Censo Global de Diversidad, Equidad e Inclusión revela la magnitud del…
Media Intelligence
Una mirada profunda sobre personas, marcas y medios. Se presentó una nueva edición del panorama de medios y el rol de las marcas en un contexto de alta inflación, polarización extrema e incertidumbre sobre el futuro. El informe refleja qué…
Tendencias en Experiencia de Clientes y Negocios 2023
La nueva generación en CX ya está aquí. Reporte de Tendencias 2023 / 2024. • Un consumidor phygital gasta hasta un 70% más que un consumidor tradicional. • Los clientes buscan experiencias exclusivas y personalizadas, e incluso están dispuestos a…
LGBTQ+ | Representación en los medios de comunicación y la publicidad
En este informe, Nielsen examina cómo las audiencias de género no conforme se sienten más cómodas con las marcas que se dirigen a ellas en función de su orientación sexual y/o identidad de género que las audiencias cisgénero. Cuando se…