• ¿Qué están esperando los consumidores para el próximo año?
• ¿Cómo transformar mi marca para el 2021?
• 2021: el comienzo de la era post-NPS.
• Un mejor año: ¿cómo asegurar que nuestras marcas sigan vigentes y que los negocios sigan vivos?
• ¿Y ahora qué? Buscando tendencias en la nueva normalidad.