Según la investigación “Rising above the fray” de Televerde y CMO Council, la acción de ventas ha cambiado y hecho responsables de casi la mitad de los ingresos de las empresas a los marketers, que a la fecha enfrentan grandes expectativas socavadas por la cantidad limitada de recursos, entre otras cosas.
La investigación muestra el impacto de los compradores autosuficientes, los cambios de comportamientos de los consumidores y el desorden digital que experimenta el marketing.
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