El uso de la inteligencia artificial en la investigación de mercado no es una moda pasajera, es un cambio de 360 grados que llegó para quedarse. Las empresas que adopten por completo estas nuevas tecnologías estarán mejor preparadas para predecir las tendencias, aumentar la eficiencia de sus equipos y optimizar las estrategias para diseñar experiencias del usuario (UX) atractivas, entre otras ventajas.

A partir del conocimiento de más de 3000 investigadores en 14 países, Qualtrics identificó las tendencias determinantes para 2025.