La Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina (AmCham) junto con la Escuela de Posgrados de Comunicación de la Universidad Austral presentaron los resultados de su estudio Key Communication Indicators (KCI), una herramienta para medir las funciones de comunicación de las empresas.

El estudio analiza las tendencias de las empresas en materia de comunicación corporativa a través de 9 dimensiones. Entre los resultados del 2021, se destaca que sólo el 42% de las empresas realizan monitoreo de la reputación después de las crisis públicas y que sólo el 30% cuenta con tablero de control sobre los asuntos públicos que atañen a la compañía.