2023

The Application Generation.

Hay una nueva generación de usuarios de aplicaciones más empoderados, sofisticados y exigentes con el uso de los servicios digitales. Es la denominada ‘Application Generation’: jóvenes de entre 18 y 34 años que utilizan una media de más de 40 aplicaciones distintas cada mes para navegar, comunicarse, estudiar, trabajar o disfrutar del ocio. Y que están cansados de aplicaciones de bajo rendimiento y experiencias digitales frustrantes.

El informe de Cisco -basado en consultas a más de 15.000 consumidores de 13 países*- devela sus crecientes expectativas en cuanto a la experiencia digital. El 77% de estos jóvenes afirman ser más conscientes de las aplicaciones que instalan en sus dispositivos, y el 64% quieren utilizar únicamente las mejores aplicaciones y servicios.

* The research included interviews with more than 15.000 consumers in 13 countries, including 2.000 interviews in both the United States and the United Kingdom, and 1.000 interviews in Australia, Brazil, Canada, Colombia, France, Germany, India, Japan, Russia, Singapore and the United Arab Emirates.