MEET TIKTOK
Transformar los anuncios en videos entretenidos
De qué se trata esta aplicación, que día a día suma adeptos, y cómo usarla positivamente desde las marcas fue el abordaje que propuso el líder del equipo de estrategia regional en IMS en el encuentro del 5 de octubre.
Con el fin de contar qué es TikTok y cómo puede el mundo publicitario hacer un uso beneficioso de esta plataforma particular, Facundo Guerra -Brand Strategist Senior Manager en IMS (Internet Media Services), el partner exclusivo de TikTok en la región (que opera en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Uruguay)-, ofreció un webinar en el marco del ciclo de #CursosCAA que la Cámara de Anunciantes brinda a sus asociados.
Cómo desarrollar contenido creativo, cuáles son las tendencias y los principios, los distintos formatos y las soluciones publicitarias, referencias acerca de la audiencia y su crecimiento, y menciones sobre casos de éxito fueron algunos de los puntos que se abordaron para informar y orientar a los #SociosCAA respecto a una app que propone reimaginar el concepto de entretenimiento desde el video.
INSPIRAR CON ALEGRÍA Y CREATIVIDAD
“No somos una red social y no nos manejamos como tal”, comenzó advirtiendo Guerra, y pasó a detallar los pilares de la experiencia de TikTok: video full screen, sonido siempre on, Feed For You (FYP), storytelling real y tendencias (con potencia viral), y autenticidad. Según detalló el especialista, el FYP, rigiéndose por lo aprendido por el algoritmo que es relevante para el usuario y no por el social track, potencia el descubrimiento de contenido creativo, principal motivo por el que el 72% de la gente usa la plataforma. Es así como en Latinoamérica genera inspiración e interacción en más de 200 millones de usuarios y un 90% reconoce descubrir allí contenido nuevo.
De este modo, crear contenido real y relevante tiene recompensa, genera engagement y es un aspecto a considerar por las marcas. “Los productos pueden ser parte de esa experiencia de descubrimiento”, apuntó Guerra, y contó que el 43% de los usuarios de TikTok dicen que la publicidad en la app se mimetiza con el contenido. Sin embargo, recomendó estar muy atento a qué está pasando alrededor de la audiencia de interés como una de las claves del éxito de cualquier producto o campaña.
CHAU ANUNCIOS, HOLA TIKTOKS
Si bien el material que se presenta es diverso, se fueron conformando “toks” para cada interés, categoría y comunidad. “Hay mucha gente generando contenido. En cómo meterse en eso está el desafío para las marcas”, manifestó Guerra, y dijo que la lógica del descubrimiento permite que los usuarios sean permeables a la influencia en sus decisiones de compra. De hecho, más de la mitad afirma navegar la plataforma buscando conocer nuevos productos o marcas. Incluso, hay un volumen de videos compartidos alrededor de las experiencias de consumo. Los usuarios comparten todo lo que compran (desde moda, hasta beauty, tech o libros), y los hashtags #unboxing y #compras alcanzan millones de views por semana
¿Pero cómo desarrollar la creatividad en este contexto? El expositor reveló, así, lo que denominan su “mantra” y secreto, y aseguró que funciona: las marcas deben dejan de hacer anuncios y hacer TikToks. Para ello hay que buscar no interrumpir la experiencia del scrolleo con el contenido. “Nadie se sube a una plataforma a ver anuncios. Si alguien contesta a sus contenidos ´pensé que era un TikTok y resultó un anuncio´, ahí ganaron”, aseguró.
PASOS A SEGUIR
Planteada la propuesta, Guerra reveló cómo concretar esta estrategia. Primero advirtió que las marcas tienen que seguir teniendo una estrategia, pero crear como un creador. Esto implica tomar los códigos de la plataforma para maximizar la experiencia. Otro vector por el que podrían entrar a la plataforma sería adueñarse de un momento contextual o participar en una tendencia, aprovechando el despliegue creativo de los content creator, como ocurrió con el desafío orgánico #ShoesChallenge por parte de Puma.
Lo importante, según el Brand Strategist Manager, es no perder de vista los principios creativos. Además, recomendó tener un aproach holístico: combinar contenidos orgánicos, patrocinados y partnerships con TikTokers. Para poner en claro lo dicho, compartió ejemplos exitosos de Taco Bell, Mercado Libre y Volkswagen. Además, contó que hay mucho interés en educación financiera, y mostró campañas del Banco de Crédito del Perú y de Ualá.
Sobre el cierre, hizo un checklist de producción:
• Cuanta mayor resolución, mejor performance
• Audio como protagonista
• Videos cortos y dulces (entre 21 y 34 segundos)
• Que el TikTok tenga el fit adecuado para la pantalla
• Mobile first y video vertical
Para finalizar, enumeró las soluciones 360°, formatos para cada etapa del funnel, que se pueden combinar con soluciones 1° o 3° party: In Feed-Ads, Sparks Ads, Top View, Branded Hashtag Challenge, Branded Effect, Top Feed, Shopping Ads, Dynamic Showcase Ads, Lead Generation. Si bien los equipos de marketing deberían generar material especialmente para la plataforma, una gran ventaja sería que con scopes de producción menores a los acostumbrados habría muy buenos resultados. “Lo que tienen que buscar -subrayó- es crear contenido que produzca el mejor engagement posible, de modo que el algoritmo aprenda que eso le está generando interés a un volumen grande de gente”.
#SociosCAA pueden solicitar la presentación en PDF a [email protected] o a través del botón de WhatsApp que está en el ángulo inferior derecho.
#SociosCAA
El curso es sin cargo y exclusivo para los miembros de las empresas asociadas (activos y adherentes) a la CAA.
