Los buscadores de insights y las marcas -en sus áreas de marketing, user experience y de comunicación- intentan decodificar las nuevas rutinas, comportamientos, demandas y deseos de los consumidores. ¿Nacen nuevos tipos de consumidores?
Los cambios que se observan en el consumo para 2021 responden a la necesidad de adaptarse a un nuevo entorno con profundas incertidumbres económicas, psicológicas y sociales. El trabajo remoto se aceleró el año pasado y llegó para quedarse, el fantasma del desempleo y de las fluctuaciones inflacionarias muestran consumidores cautos, que buscan promociones, calidad y funcionalidad.
La salud física y psicológica, desde una visión preventiva, ha modificado también la prioridad en los consumidores, e impulsa cambios a nivel de las compras diarias. La importancia del confort y del equipamiento tecnológico dentro del hogar se ha vuelto un punto prioritario.

En este entorno y en el marco de los informes “Hacia un nuevo mainstream“, el área de Consumer Insight & Transmedia de Ignis Media Agency desarrolló una investigación para ver cómo se configuran los intereses de los consumidores en torno al entretenimiento, media e influencers en el hábitat de “la vida en casa”.

Según Laura Elizalde, Directora de Consumer Insight & Transmedia en Ignis Media Agency, “En ´la vida en casa´estamos frente a un consumidor que, así como resignifica sus prioridades en la forma de relacionarse con las marcas y en sus exigencias, también consume contenido de entretenimiento e información de otro modo, reconfigura sus rutinas de horarios frente a las pantallas y selecciona nuevos contenidos. Se profundiza la tendencia de consumo de video on-demand como algo habitual y se vuelve una pantalla muy consumida en el horario del prime time de la TV”.

Media
• El prime time es un momento en el que se declara consumir habitualmente más contenido on-demand y TV por cable.
• En el segmento horario luego de las 24 hs, muchos continúan altamente conectados a contenido de Internet.
• La TV abierta tiene sus consumos más fuertes durante el prime time y en el inicio de la mañana.
• El consumo de videos online tiene sus momentos más fuertes de 18 a 24 hs.
• La radio FM continúa siendo relevante en el segmento de 7 a 12 hs.
• La música online, especialmente Spotify, se consume a iguales niveles durante todo el día.
• Los diarios online son más fuertes en la mañana y hasta el mediodía.
• Los millennials y las mujeres son quienes están más conectados a las plataformas online, sobretodo en la noche (de 24 hs y más).
• Las mujeres y la generación X son los que mayores niveles de consumo de video on-demand tienen.
• Los boomers y los hombres son los que mayores niveles de consumo de TV por cable declaran.
• Los boomers y los millennials son los que mayores niveles de consumo de sitios de video online dicen consumir.
• La gen X y las mujeres son los que mayores niveles de consumo de TV abierta declaran.
• La gen X y los boomers son los que mayores niveles de consumo de radio FM expresan.
• Los boomers y las mujeres son los que mayores niveles de consumo de diarios online expresan tener.
• Los millennials y las mujeres son los que mayores niveles de consumo de música / Spotify enuncian.