Una investigación de Oracle Retail asegura que la mayoría de los clientes desea recibir un servicio consistente y sin fricciones, asegurándose la entrega de su compra en tiempo y forma.

A su vez, los retailers buscan tecnologías que les ayuden a optimizar los precios.

También reveló que los consumidores de América Latina están eligiendo volver de a poco a las tiendas.