IBM Institute for Business Value (IBV) encuestó a más de 13.000 adultos en 9 países (Brasil, Canadá, Francia, Alemania, India, México, España, Reino Unido y Estados Unidos).
El 43% de los consumidores planea comprar productos online. Además, el estudio revela un potencial repunte del consumo en viajes, experiencias y compras para la temporada de fiestas.
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